FAQs

Q1. 可以以訪客身份下單嗎？
A1: 不能，為了確保客人收到訂單的確認及狀態更新，必須先以正確電郵註冊後再下單。

Q2. 貨品來源？
A2: 我們只有韓國製造的服飾。

Q3. 付款後，貨品多久會收到？
A3:  商品預訂一般需時約 7 - 20 個工作天 (不含假日)，
        實際到港日期需根據韓國檔口出貨速度、物流及航班狀況而定

Q4. 需要付運費嗎？
A4: 本地購買滿 HK$1,000 即包郵順豐到家!  (特價商品除外)

Q5.  有甚麼付款方法？
A5:  可以透過轉數快、Payme、Alipay、信用卡付款

 
Q6. 如何取件？
A6: 可以選擇門市自取或順豐速遞取件

Q7. 寄出後會通知嗎?
A7:  貨品寄出後，會發出Email通知客人運單編號
        客人也可於網站內的「訂單」中查閱運單編號

Q8. 貨品於收貨後不合身，可以退換嗎？如何取件？
A8: 由於所有貨品為預購款, 售出後均不設退換，敬請見諒！
       為免有尺寸不合的情況，請參考貨品的 Size Reference

Q9. 如訂單內同時有現貨及預購貨品，會先寄出現貨嗎？
A9: 如訂單內同時有現貨及預購貨品，將會集齊所有貨品後一併寄出，不會分開寄出